Incident Command

Satu insiden, dari deteksi sampai akar masalah.

1 insiden aktif

Mitra utama mogok sebelum jemput

INC-5567 · terdeteksi 06.42 · PT Sinar Industri

Pemulihan aktif

Pihak tertampak

1 orang

Owner

Sari Melati

Mitra utama

Dwi Santoso

Kredit layanan

Rp15.000

Dampak kehadiran

Estimasi tetap tepat masuk (07.30). Dampak kehadiran minimal.

Catatan tak dapat diubah

Agus Setiawan06.40
Melaporkan kendaraan mogok (rantai putus) di Jl. Prof. Soedarto.
Sistem ODIN06.42
Deteksi risiko keterlambatan — 18 menit sebelum akhir jendela jemput 07.00.
Sari Melati06.43
Membuka kasus pemulihan, meninjau kandidat cadangan di zona Tembalang & Banyumanik.
Asisten AI06.44
Rekomendasi: Dwi Santoso (2,1 km, ETA 6 mnt, kapasitas cocok). Keyakinan 86%. Menunggu persetujuan manusia.
Sari Melati06.45
Menyetujui penugasan Dwi Santoso. Alasan override: mitra utama tidak dapat melanjutkan.
Sistem ODIN06.46
Rina Pratiwi diberi tahu: ETA baru 07.06, status “Pemulihan aktif”, opsi ubah tersedia.
Sistem ODIN06.46
PT Sinar Industri melihat 1 karyawan terdampak dan status pemulihan aktif.
Dwi Santoso06.47
Menerima tugas pengganti, menuju titik jemput, verifikasi PIN penumpang disiapkan.
Agus Setiawan06.52
Mengunggah foto kondisi motor sebagai bukti.

Akses dibatasi peran & tercatat

1 foto kondisi unit · metadata & pengunggah tercatat.

Tindakan berisiko tinggi butuh alasan + persetujuan

Sementara: rantai motor putus. Menunggu bukti bengkel untuk konfirmasi.

Kasus hanya ditutup setelah bukti, komunikasi, resolusi, dan akar masalah tercatat.